ITSupport · Senaryolar · Rehberler · Mülakat testi · Blog

Evden çalışanın parolasının süresi dolarsa

VPN istemcisi parola değiştiremiyorsa uzaktaki kullanıcının parolası nasıl yenilenir?

Birçok VPN istemcisi süresi dolmuş parolayı değiştiremez. "İlk girişte parola değiştirilmeli" işaretli bir hesap da VPN'e bağlanamaz, çünkü değişiklik ekranı gösterilemez.

  1. Kimliği kayıtlı numaradan geri arayarak veya sicil bilgisiyle doğrula.
  2. Parolayı "ilk girişte değiştir" işaretlemeden sıfırla.
  3. Geçici parolayı kayıtlı cep numarasına SMS ile gönder.
  4. Kullanıcı VPN'e bağlandıktan sonra Ctrl+Alt+Del → Parola değiştir ile kendi parolasını belirlesin.

İpucu: Parola VPN bağlıyken değiştirilince bilgisayarın önbelleğindeki parola da güncellenir; kullanıcı bir sonraki açılışta yeni parolayla girer.

Bu konuyu simülatörde pratik et