Tekrar tekrar kilitlenen hesap
Parola değişikliğinden sonra hesap sürekli kilitleniyorsa eski parolayı kullanan cihazı bul.
Parola değiştikten sonra eski parolayı denemeye devam eden her şey hesabı kilitleyebilir. Etki alanı denetleyicisindeki kilitlenme olayları (Olay Kimliği 4740) kilitlenmeye neden olan cihazı gösterir.
- Kullanıcının kimliğini doğrula.
- Kilitlenme kayıtlarındaki kaynağı belirle (bilgisayar adı, Exchange ActiveSync vb.).
- Bilgisayarda kayıtlı eski kimlik bilgilerini temizle (cmdkey).
- Telefon/tabletteki e-posta hesabına yeni parolayı girdir.
- Kaynaklar düzeldikten sonra kilidi aç.
İpucu: Sık görülen kaynaklar: telefondaki e-posta uygulaması, kayıtlı ağ sürücüsü parolası, başka bilgisayarda açık kalmış oturum, eski parolayla çalışan zamanlanmış görev.
Dikkat: Parolayı yeniden sıfırlamak sorunu çözmez: eski parolayı tutan cihazlar yeni parolayla da hesabı kilitler.